Jak nakupovat

Výběr zboží

V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá. Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží nebo na obrázek. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace.

Registrace

Doporučujeme Vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registraci. Nakoupit můžete ovšem i bez registrace. Přicházíte tak ale o možnost sledování objednávky, možnost nevyplňovat všechna data při další objednávce a další výhody. Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz „přihlášení“ v pravé vrchní části webu. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vepisují do příslušných kolonek. Položky označené tímto symbolem * (hvězdičkou) jsou povinné, a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací dokončete registraci. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku, zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze stisknout tlačítko „Přihlášení“ pravé horní části a zadat Vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.

Nákupní košík

Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit, musíte jej nejdříve vložit do nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz „do košíku“ u vybraného zboží. Ihned po stisknutí tlačítka Vám bude zboží vloženo do košíku. Pro zobrazení košíku klikněte na symbol košíku v pravé vrchní části webu. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcete-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka „Množství“ nulu nebo stiskněte červený křížek. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky, včetně poplatku za dopravu, uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky. Nejste-li dosud přihlášen, učiňte tak. V košíku můžete mít totiž zboží z předchozího nákupu, který jste nedokončili. Toto zboží se Vám v košíku objeví automaticky po přihlášení. Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Pokračovat v nákupu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na symbol košíku na horní liště. Pokud pouze umístíte kurzor na symbol košíku, zobrazí se Vám aktuální obsah košíku a jeho cena. Pokud máte zboží vybráno, klikněte v košíku na "Objednat", kde provedete objednávku.

Objednávka zboží

Pro objednání zboží není nutné, abyste byli řádně přihlášeni. Přihlášení Vám však doporučujeme, jelikož Vám dokáže usnadnit nákup automatickým vyplněním požadovaných položek a umožní Vám využít další výhody, které jsou pro nepřihlášené zákazníky nedostupné. Ať se již rozhodnete pro nákup s přihlášením nebo bez něj, pokračujte v objednávce tím, že stisknete v košíku tlačítko „Pokračovat“, čímž se dostanete na stránku pro odeslání objednávky. Na této stránce vidíte obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit. Níže vyberte způsob platby a dopravy a následně klikněte na „K dopravě a platbě“. Na další stránce jsou informace o plátci a dodací adrese, tedy informace zadané při registraci. Tyto údaje můžete změnit kliknutím do příslušného pole formuláře. Chcete-li např. jako dopravu využít přepravního kurýra, můžete si zboží nechat zaslat do práce, kde budete lépe k zastižení. V případě potřeby můžete rovněž vyplnit fakturační údaje (pokud se liší od dodacích). Jestliže jste vše zadali, klikněte na tlačítko "Odeslat objednávku", objednávka bude přijata naším systémem. Aktuální stav provedených objednávek můžete sledovat po kliknutí na odkaz „Objednávky“ v menu zákazníka.

Expedice zboží

Obvykle je zboží expedováno do 2–6 pracovních dnů od přijetí objednávky nebo od jejího zaplacení.

Způsoby plateb

1. Převodem – po vyplnění a odeslání objednávky uhraďte příslušnou částku na náš bankovní účet. Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky (je uveden např. na stránce sledování objednávek). Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno.
2. Hotově – tuto možnost vybírejte, pouze pokud jste vybrali jako dopravu Osobní odběr. Platbu za objednávku provedete při odběru zboží. 
3. Dobírka – platba až při převzetí zboží.

Způsoby dopravy

1. GEIS Parcel - doručení balíku kurýrem na vaši adresu - do 24 hodin od expedice
2. Česká pošta balík do ruky - doručení balíku kurýrem na vaši adresu - do 24 hodin od expedice
4. Osobní odběr - Zboží si můžete vyzvednout přímo na adrese obchodu. Objednávku tedy můžete zaplatit i hotově.

Ceník dopravy

1. GEIS Parcel - zásilková služba - 190 Kč (v případě dobírky + 55 Kč)
2. Česká pošta balík do ruky - 190 Kč (v případě dobírky + 55 Kč)

Doprava zdarma

1. při objednávce nad 9999 Kč (platba předem na bankovní účet), při dobírce + 55 Kč
2. při objednávce nad 500 Kč po Mostě

Platné od 1.3.2019